Если вы просто назначите менеджера по продажам руководителем и не дадите ему инструментов управления, не научите руководить, то управления ожидать от такого сотрудника не стоит, эффективность работы отдела не повысится, возможно на короткий срок повысится его личная мотивация, но не более.
Для того, чтобы из менеджера сделать руководителя отдела продаж, ему в корне нужно поменять фокус и отнять у него любимую игрушку - продажи. Постановка управленческих компетенций и стратегического мышления займет время, в это время сотрудник не будет работать с той же эффективностью, процесс обучения должен заместить процесс его обычной деятельности.
Подумайте, есть ли у вас такая возможность. Вы инвестируете в этого сотрудника за счет потери денег от его работы, вы должны быть точно уверены, что инвестиции окупятся, что именно этот человек возьмет на себя бразды правления и перейдет с позиции продающего сотрудника в позицию управляющего. Чтобы сделать правильный выбор, вы должно четко понимать, есть ли у него лидерские качества, возможность к обучению, способность к аналитике, способен ли он переключиться на другой вид деятельности, и желание делать карьеру. Если все совпало, обучайте, но не требуйте от него быстрых результатов.
Дайте новоиспеченному руководителю дозреть, настройтесь на то, что результаты его новой деятельности вы увидите не ранее чем через полгода, а его клиентов подхватит другой менеджер.
Готового сотрудника на рынке тоже необходимо правильно внедрить, возможно, он быстрее начнет приносить результаты, однако, для этого необходимо плотное взаимодействие с руководителем в период его адаптации, будьте готовы к тому, чтобы потратить большое количество своего рабочего времени на такого сотрудника.
