Отдел продаж: Вопросы и ответы

Такие случаи я отлавливал неоднократно - начальство требует ведения карточек клиентов, менеджеры выделяют на это время и "оптом" пишут сочинения на тему.

Подробнее...

Многие из потребителей, коими и мы с Вами являемся, "западают" на искрометных, обаятельных, уверенных в себе продавцов.... если находимся в соответствующем настроении и лично расположены к покупке.

Подробнее...

Можно договориться, есть технологии управления сотрудниками, которые в оппозиции к изменениям. Техника называется "Возврат ответственности". По большому счету, звучит как "критикуешь – предлагай".

Подробнее...

Если вы просто назначите менеджера по продажам руководителем и не дадите ему инструментов управления, не научите руководить, то управления ожидать от такого сотрудника не стоит, эффективность работы отдела не повысится, возможно на короткий срок...

Подробнее...

Безусловно. У небольшой компании всегда выше гибкость в принятии решений. Первый инструмент Маркетинг-взаимоотношений, зачастую покупатель выбирает именно вас, поскольку имеются сложившиеся годами отношения между вами и вашим клиентом. 

Подробнее...

Как показала практика, самый эффективный способ - "хантинг". Но только взвесьте свои возможности, потянет ли ваша компания эффективного сотрудника, ведь ему нужно будет предложить лучшие условия, чем те, которые у него есть сейчас. 

Подробнее...

Вместе со сменой системы мотивации необходимо давать инструменты, позволяющие менеджерам зарабатывать в новом формате. Если они увидят путь развития и возможность заработать больше, у компании появятся хорошие перспективы.

Подробнее...

Если вы, знаете что ваше ценовое предложение "в рынке" и конкурентно, а у менеджеров единственный инструмент воздействия на клиента - скидка - это путь в "Никуда".

Подробнее...

Потому что компании не контролируют ведение CRM, сохранение и накопление информации о клиентах, передачу информации. Клиент, как достояние компании, должен быть под контролем и влиянием управленцев, а не рычагом влияния в руках менеджера.

Подробнее...

Основные причины:

Подробнее...